Ofte stillede spørgsmål

25 februar, 2020
Ofte stillede spørgsmål og generelle salgsbetingelser

Alle vores malerier er håndlavede, og vi sørger for at producere den bedst mulige kvalitet og imødekomme dine forventninger. Vores team arbejder ekstremt hårdt for at holde dig tilfreds, fra bestilling gennem færdiggørelse til forsendelse.

Derfor tilbyder VI ABSOLUT IKKE refusion for ordrer, der er foretaget af fejl, utilfredshed eller ændring af sind. Når en ordre er placeret, betragtes transaktionen som endelig. Tak for din forståelse.

Hvor lang tid tager det at modtage en gengivelse af et maleri?

- Fra 2 til 5 uger i normal kvalitet.

- Fra 3 til 8 uger i luksus kvalitet.

Alt afhængig af størrelsen på lærredet, dets vanskelighed og de ordrer, der allerede er i gang på vores værksted.

Hvornår skal jeg betale for min lærred reproduktion?

Betaling sker på bestilling.

Hvad er forsendelsesomkostningerne for mit maleri?

Mængden af ​​forsendelsesomkostninger beregnes under din ordre fra din indkøbskurv.

Bemærk: der kan være overgebyrer, hvis du bor på et fjerntliggende sted.

Hvilket niveau af trofasthed kan vi forvente for en gengivelse?

Vores reproduktioner er tro mod originalerne.

Vi fordoble arbejdstiden for luksus kvalitet, så hvis du er betyder omkring detaljer og det valgte lærred er komplekst, så tag denne mulighed uden tøven.

Er der importafgifter?

Vi betaler skatter og fragt afgifter fra Vietnam, men afhængigt af modtagelseslandet kan der være mulig importskatter. Normalt inden for $ 10-30; det hele afhænger af landet, de nyeste gældende regler, maleriets størrelse og dets deklarerede pris.

Begrænsninger af reproduktioner

1) Malerierne malet med en kniv, drypperne (som Pollock eller JonOne) eller Pierre Soulages outrenoirs er lavet på kunstnerens måde, ikke til malingens dråbe eller til linjen: han gør ikke Det er simpelthen ikke muligt at reproducere nøjagtigt et maleri lavet af dryp eller sprøjtemaling, stikke eller solide farver. Kunstnerne, der skabte dem, ville heller ikke være i stand til at gengive det samme lærred to gange. Vi er dog forpligtet til at komme så tæt som muligt på det. Vi stoler på at forstå grænserne for det mulige fra vores kunders side, og vi takker dig for din sunde fornuft. Hvis du ønsker en nøjagtig kopi, råder vi dig til at købe en original i stedet, du bliver tilfreds med den!

2) Vi arbejder på lærrederne baseret på fotos af værker, der er tilgængelige for os. For hvert lærred udskriver vi et stort formatfoto, der fungerer som model for vores kunstnere. Som et resultat gengives farverne perfekt på dette grundlag i virkeligheden. Vi foretager ikke farvegetouchering baseret på billedet sammenlignet med det, der vises på din computerskærm, af den enkle grund, at der altid vil være nogle forskelle på grund af billedets lysstyrke og farveindstillingen. og kontrast på din skærm. Tak for din forståelse på dette punkt. Vent, indtil du modtager dit maleri, du finder ud af, at farverne er nøjagtigt de samme.

3) Meget vigtigt punkt : hvis din kone er en spirende kunstner, hyldet af forældrene til skolens studerende og anerkendt i hele kvarteret, som efter alt at dømme sørger for at få os til at foretage uendelige retoucheringer baseret på hendes sagagtige øje og Hans erfaring ... bestil ikke fra os; bede hende om at gøre reproduktionen selv !! Du vil spare penge, og alle vil spare tid, mens du bevarer deres livskvalitet. Vores malers nerver tak.

Almindelige salgsbetingelser

Paul Œuvre Art Studio er forpligtet til at fremstille de lærreder, du bestiller, så godt som muligt, samtidig med at vi husker, at vi laver reproduktioner i stil med ... Ikke forfalskede kopier.

Tilbagebetalingsbetingelser for dit maleri:

Malerier i normal kvalitet refunderes ikke. Hvis du ønsker et perfekt maleri, kan du bestille Deluxe online, som inkluderer ubegrænset revision og touch-ups.

Vi refunderer dit køb for en ordre i luksuriøs kvalitet, i tilfælde af at du ikke er tilfreds - i rimeligt omfang og inden for 7 dage efter modtagelse.

De modeller, der bruges til gengivelse, er dem, der findes på vores site, og de eneste, der er autentiske i tilfælde af uenighed. Hvis du har en anden version end den, der er præsenteret, skal du sende den til os, ellers betragter vi vores som den eneste gyldige.

I tilfælde af refusion kan returneringen foretages af afsenderen efter eget valg, vel vidende at vi ikke kan acceptere at gendanne et beskadiget maleri. Transport- og bankoverførselsomkostninger refunderes ikke, og vi beholder 30% af arbejds- og materialomkostninger.

Godkendelse fra vores virksomhed er påkrævet, før du returnerer en pakke.

Bord beskadiget under transport:

I tilfælde af at maleriet er beskadiget under transport til din adresse, skal du nægte pakken, der angiver den synlige skade, og ikke acceptere at underskrive kvitteringen. Når kvitteringen i behørig form er underskrevet, betragtes lærredet som accepteret, og der er ingen mulighed mulig.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for skader forårsaget under transporten. som forbliver transportørens ansvar; Du kan derfor enten afvise pakken eller kontakte transportselskabet (generelt Fed-Ex eller UPS).

Rabatter på vores stoffer

Reproduktioner på lærred, der har været genstand for en rabat eller forfremmelse refunderes ikke, uanset rabat eller forfremmelse.

Vi forbeholder os ret til at begrænse tiden brugt på at røre lærreder, der har været genstand for en rabat, efter at vi alligevel har brugt en rimelig tid til det, hvis det er nødvendigt.

© Copyright 1996-2020 Paul Oeuvre Art inc. Cau Tai Galleri
Kontorer: # 219, Street 19 Sangkat Chey Chomnas, 12206, Phnom Penh, Cambodja
Stemmer: 4.8 / 5 baseret på 12766 anmeldelser | Åbningstider: 9 til 17 mandag til fredag
Tel: + 84-903-852-956 | E-MAIL: [Email protected]